1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — "Умови") встановлюють правила користування сайтом VRSchoolFest UA та послугами компанії з оренди VR обладнання та організації заходів. Користуючись сайтом та послугами, ви погоджуєтесь з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання сайту та послуг.

2. Визначення термінів

"Компанія" — VRSchoolFest UA, вул. Хрещатик 1, Київ, 01001, Україна.
"Сайт" — веб-сайт www.vrschoolfest.ua та всі його сторінки.
"Послуги" — оренда VR обладнання, ігрових кімнат та організація заходів.
"Користувач" — будь-яка особа, яка відвідує сайт або замовляє послуги.
"Замовник" — юридична або фізична особа, яка уклала договір на надання послуг з Компанією.

3. Бронювання та укладання договору

Бронювання заходу здійснюється шляхом телефонування (+380-44-000-0000) або надсилання запиту на email (info@vrschoolfest.ua). Замовник повинен надати наступну інформацію:

• Дату та час проведення заходу.
• Місцезнаходження (адреса школи чи іншого закладу).
• Вік та кількість дітей.
• Вибраний пакет послуг та тип VR-програми.
• Контактні дані та особу, відповідальну за проведення заходу.

Договір вважається укладеним після підтвердження дати та часу Компанією та внесення предоплати в розмірі 30% від вартості замовлення. Остаток сплачується за 3 дні до заходу або перед прибуттям команди на місце.

4. Відмова від замовлення та повернення коштів

Замовник може відмовитись від замовлення:

• За 14 днів до заходу — з повним поверненням всіх внесених коштів.
• За 7 днів — з поверненням 70% сплаченої суми.
• За 3 дні або пізніше — без повернення коштів (крім форс-мажорних обставин).

5. Форс-мажорні обставини

Компанія не несе відповідальності за неможливість проведення заходу через форс-мажорні обставини, такі як:

• Природні лиха (снігопади, землетруси, повені та ін.).
• Введення режиму надзвичайного стану або карантину.
• Технічні несправності, не залежні від Компанії.
• Дії третіх сторін та органів державної влади.

У разі форс-мажорних обставин Компанія зв'яжеться з Замовником протягом 24 годин і запропонує перенесення заходу без додаткових витрат.

6. Утримання послуг та виключення користувачів

Компанія має право припинити надання послуг без повернення коштів у разі:

• Порушення безпеки або комфорту учасників заходу.
• Агресивної поведінки або образ на адресу персоналу Компанії.
• Ненадлежного стану приміщення, яке унеможливлює безпечне використання обладнання.
• Спроби хищення або пошкодження обладнання.

7. Оплата та рахунок-фактура

Оплата послуг здійснюється в українських гривнях. Приймаються платежі через:

• Банківський переказ.
• Готівка.
• Платіжні системи (за погодженням).

Рахунок-фактура виставляється за запитом Замовника протягом 3 днів після укладання договору.

8. Правила безпеки та поведінки

Замовник та всі учасники заходу зобов'язані дотримуватись правил безпеки, установлених Компанією:

• Дітей віком молодше 7 років не допускаються до використання VR обладнання.
• Максимальна тривалість однієї сесії — 20 хвилин, потім обов'язкова перерва.
• Використання очків з коригуючими лінзами всередину VR шолома заборонено — дозволяються лише контактні лінзи.
• Обладнання повинно використовуватися лише за призначенням і відповідно до інструкцій оператора.
• Недозволяється наносити пошкодження обладнанню або намагатися розбирати його.
• Перебування у стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння забороняється.
• Заборонено використовувати обладнання при запальних процесах очей, головних болях та інших медичних протипоказаннях.

9. Обов'язки Замовника

Замовник зобов'язується:

• Надати Компанії достатньо часу для монтажу та налаштування обладнання.
• Забезпечити безпечне приміщення розміром не менше 3×3 метри для базових пакетів, 5×5 метрів для розширених.
• Звільнити приміщення від предметів, які можуть перешкодити або привести до травм.
• Забезпечити доступ до електроживлення 220В та інтернету (якщо потрібно).
• Уповноважити особу, яка матиме змогу приймати обладнання та взаємодіяти з операторами.

10. Авторські права та інтелектуальна власність

Весь контент на сайті та у VR-програмах (тексти, графіка, фотографії, видео, логотипи, VR-розваги) є власністю VRSchoolFest UA і захищено законодавством про авторські права. Забороняється копіювання, відтворення, розповсюджування чи модифікація контенту без письмової згоди Компанії.

11. Обмеження відповідальності

VRSchoolFest UA не несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові, спеціальні або побічні збитки.
• Втрату даних, потріби на заробіток або репутацію.
• Помилки або неточності на сайті (крім як визначено законом).
• Наслідки використання послуг, які не відповідають медичним стандартам користувача.
• Дії або бездіяльність користувачів, які привели до втрат чи шкоди.

Максимальна відповідальність Компанії обмежена сумою, сплаченою за замовлення.

12. Звільнення від відповідальності

Користування сайтом та послугами здійснюється на засадах "як є" без будь-яких гарантій. Замовник явно визнає, що всі ризики, пов'язані з використанням послуг, лежать на ньому. Компанія не гарантує безперебійну роботу сайту чи відсутність помилок.

13. Фотографування та запис

Компанія може здійснювати фотографування та відеозйомку заходу для портфоліо та маркетингових цілей. Якщо Замовник або батьки дітей не бажають, щоб їхні зображення були використані, вони повинні повідомити про це перед початком заходу. Компанія поважатиме це побажання.

14. Конфіденційність та персональні дані

Вся інформація про Замовника та учасників заходу обробляється відповідно до Політики конфіденційності. Компанія гарантує, що персональні дані не будуть поширюватися третім особам без дозволу.

15. Контактування та розв'язання спорів

Всі питання та скарги з приводу послуг повинні бути подані на адресу:

Email: info@vrschoolfest.ua
Телефон: +380-44-000-0000
Адреса: вул. Хрещатик 1, Київ, 01001, Україна

Спори розв'язуються шляхом переговорів. Якщо врегулювання не досягнуто протягом 30 днів, спір може бути піддано арбітражному розгляду відповідно до законодавства України.

16. Зміни до Умов

VRSchoolFest UA залишає за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Всі зміни вступатимуть в силу з дати публікації на сайті. Продовження використання сайту та послуг означає вашу згоду з оновленими Умовами.